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Focus

Software Gestionali

COSA INTENDIAMO PER SOFTWARE GESTIONALi? Stiamo parlando del CHANNEL MANAGER, BOOKING ENGINE e del PMS. Un software gestionale rappresenta l’insieme dei software che automatizzano i processi di gestione all’interno delle attività Prima di andare a spiegare nello specifico le loro… Leggi tutto »Software Gestionali

Turismo Esperienziale: come l'esperienza inciderà nel mercato turistico

Turismo Esperienziale: come “l’esperienza” inciderà nel mercato turistico

Abbiamo già parlato di quanto sia importante creare una buona esperienza per l’ospite e di come tutti gli aspetti vissuti durante il proprio soggiorno rappresentano un ricordo condivisibile con altri. Approfondiamo allora il concetto di turismo esperienziale: che cos’è e… Leggi tutto »Turismo Esperienziale: come “l’esperienza” inciderà nel mercato turistico

Focus: Customer Experience, l’arte di creare una buona esperienza per l’ospite

Creare una buona esperienza per l’ospite è forse la prima prerogativa di una struttura ricettiva. Tutti gli aspetti che l’ospite vive durante il suo soggiorno dalla prenotazione a dopo il check-out, rappresenteranno il suo ricordo e che probabilmente condivideranno con… Leggi tutto »Focus: Customer Experience, l’arte di creare una buona esperienza per l’ospite