COS’È? COME SI CALCOLA? Se poteste prevedere con certezza quante prenotazioni riceverete in base alla vostra strategia? Se una struttura riuscisse a sapere quale strategia tariffaria riuscirà perfettamente e quale no? Ecco, tutto ciò non è il Forecast, ma soprattutto… Leggi tutto »Il Forecast alberghiero: che cos’è e come si calcola?
A COSA SERVE IL NOSTRO EMAIL MARKETING? QUALI SONO I REQUISITI PER AUTOMATIZZARE L’EMAIL MARKETING? Partiamo da una premessa….se non abbiamo agito con coerenza nell’analisi della nostra struttura, del nostro mercato, del nostro cliente tipo e non abbiamo applicato i… Leggi tutto »Email Marketing nel settore turistico
COME POSSIAMO FIDELIZZARE LA NOSTRA CLIENTELA? PERCHE’ CI LASCIAMO SFUGGIRE IL NOSTRO CLIENTE “CORPORATE”? Rappresenta probabilmente il primo obbiettivo (o comunque uno dei primi) di una struttura turistico-ricettiva…. creare una propria clientela fidelizzata che possa tornare prenotando senza tutte le… Leggi tutto »Fidelizzazione della clientela
Ad ogni albergatore o proprietario di una struttura ricettiva sarà sicuramente capitato di trovarsi all’interno di una conversazione o di un dibattito sull’utilizzo o meno delle OTA. Ma innanzitutto COSA SONO? OTA = Online Travel Agency Sono quindi delle agenzie… Leggi tutto »Con o senza le OTA: la domanda numero 1 degli albergatori
COSA INTENDIAMO PER SOFTWARE GESTIONALi? Stiamo parlando del CHANNEL MANAGER, BOOKING ENGINE e del PMS. Un software gestionale rappresenta l’insieme dei software che automatizzano i processi di gestione all’interno delle attività Prima di andare a spiegare nello specifico le loro… Leggi tutto »Software Gestionali
Innanzitutto dobbiamo domandarci perchè le OTA sono diventate così importanti nella nostra vita lavorativa. Perché siamo arrivati ad un punto in cui le nostre strutture, le nostre attività, non riuscirebbero a “sopravvivere” senza di esse? Ci siamo mai fatti questa… Leggi tutto »Come limitare le OTA
COSA SUCCEDERÀ QUANDO POTREMO FINALMENTE RIACCOGLIERE I NOSTRI OSPITI? QUALI SONO LE LORO RICHIESTE o ESIGENZE? Cerchiamo innanzitutto di capire come possiamo capire queste richieste e applicarle alla nostra tipologia di struttura (b&b, agriturismo, hotel, ecc). Il metodo più semplice?…CHIEDERLO… Leggi tutto »Linee Guida Post COVID-19
Il business turistico-ricettivo ancor più di altri ha dovuto fare i conti con l’emergenza COVID-19. Nonostante un primo periodo di ripresa, infatti, albergatori, titolari di strutture e soprattutto ospiti, si sono trovati a dover far fronte a cambiamenti radicali che… Leggi tutto »Come è cambiato il rapporto con le prenotazioni dopo il COVID-19?
Ora che molti uffici sono chiusi, le persone vogliono fare viaggi più lunghi per coniugare lavoro e svago. Da un recente sondaggio è emerso che un terzo dei viaggiatori ha già valutato di prenotare una struttura per lavorare da un… Leggi tutto »I nuovi trend per la stagione delle riaperture: smart working nelle strutture ricettive
La pulizia è attualmente la priorità più importante per i viaggiatori: basti pensare le parole “pulizia” e “sicurezza” sono aumentate del 61% nelle domande che vengono rivolte ai partner. Vediamo come è possibile aggiornare gli annunci per alleviare le preoccupazioni… Leggi tutto »Pulizia e sicurezza: come alleviare le preoccupazioni degli ospiti